Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• název společnosti
• telefon (nepovinný)
• text zprávy
• stránka a jazyková verze webu, ze které byla zpráva odeslána

Pokud nás kontaktujete přímo e-mailem nebo telefonem, zpracováváme obdobně údaje, které nám v rámci této komunikace sdělíte.

Účel a právní základ zpracování

Údaje používáme výhradně k tomu, abychom odpověděli na váš dotaz a případně připravili nabídku. Právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem na vyřízení obchodní komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a neprodáváme je třetím stranám.

Zpracovatelé a příjemci

• Resend – služba, která nám zprávy z kontaktního formuláře doručuje e-mailem (zpracovatel, zpracování v regionu EU).
• Vercel – poskytovatel hostingu webu; při doručování stránek zpracovává technické údaje nezbytné pro jejich provoz (např. IP adresu).

Pokud by v rámci těchto služeb docházelo k předání údajů mimo EU, děje se tak pouze na základě záruk podle kapitoly V GDPR (např. standardních smluvních doložek).

Měření návštěvnosti

Návštěvnost měříme nástrojem Vercel Web Analytics, který pracuje anonymně a bez cookies. Neslouží k identifikaci jednotlivých návštěvníků.

Cookies a úložiště v prohlížeči

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. V úložišti vašeho prohlížeče (localStorage) ukládáme pouze vaši volbu u informační lišty o cookies, aby se vám nezobrazovala opakovaně. Tento záznam můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.

Externí odkazy

Odkaz na rezervaci schůzky vede na službu Calendly. K přenosu jakýchkoli údajů do Calendly dojde až ve chvíli, kdy odkaz sami otevřete; zpracování se pak řídí podmínkami této služby.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu, případně po dobu trvání obchodního vztahu. Pokud nedojde k další komunikaci, údaje nejpozději po 3 letech vymažeme.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na jejich opravu
• na výmaz
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• na přenositelnost údajů

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@smartbox4you.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).